文科生跨界科技業:高效溝通的聰明工作

科技業需要的,不只是專業背景,更需要快速學習、抓重點與整合溝通的能力。KUMON相信,真正重要的能力,不只是學科成績,而是面對未知時,願意主動思考、持續學習,並找到解決問題的方法。KUMON Podcast《超越滿分》系列,邀請到現任知名科技業專案經理的張心玥,分享自己如何從文科背景跨入科技業,靠著自學力與溝通力,一步步走出自己的職涯道路。
文科背景,也能跨界科技業
「很多人會覺得,進科技業一定要有理工背景,但我覺得,真正重要的是你有沒有能力找到答案、解決問題。」
張心玥大學就讀國際企業學系,畢業後先進入傳統產業,之後轉戰科技業,至今已在同一間企業服務超過六年。雖然不是理工背景,但主管看見她在溝通協調上的能力,鼓勵她從原本的業務職接著挑戰專案經理職務。
心玥形容,專案經理的工作不只是溝通,更重要的是快速整理資訊、掌握重點,並在問題發生時找到對的人解決問題。「專案經理不是什麼都懂,而是要知道怎麼找到答案、找到對的人,處理對的事情。」
跨入陌生領域,靠自學補上差距
剛進入科技業時,張心玥坦言壓力很大。面對陌生的電力產業知識、軟體開發流程與大量專業術語,她花了很多時間自學,甚至常常加班到晚上十點,反覆整理資料與會議紀錄。
「出社會後,不會有人直接告訴你答案,你必須自己花時間去學,找到問題的解法。」她認為,這份自學能力,正是從小在 KUMON 培養起來的。
從小培養的自學力,成為職場底氣
從三、四歲開始接觸 KUMON,一路學習國文、英文與數學到國中,心玥分享,KUMON最大的不同,在於老師不直接給答案,而是引導孩子自己思考。「KUMON讓我很早就習慣自己找答案,這對我現在的工作影響非常大。」
她也提到,除了 KUMON,自己沒有補過其他補習班。透過超前學習與扎實基礎,讓她逐漸養成良好的自學習慣。即使遇到較弱的科目,她也不急著硬撐,而是選擇回到前面的內容重新打底。「發現自己卡關很重要,退回去把基礎重新建立好,再往下走,反而會更扎實。」
持續學習,才是真正的競爭力
因為英文能力扎實,張心玥在大學進入全英文授課的國際企業學系,大三更赴美國加州州立大學擔任交換學生,拓展國際視野。為了迅速融入在地學生圈,她選擇加入日文選修課,並在一個寒假時間內,迅速補足一個學期的進度,順利開啟課程。自學力的體現,在此一覽無遺。
而她也分享,從小在 KUMON 持續累積英文閱讀與英聽能力,讓自己在面對全英文課程、國外交換,以及後來進入科技業與國外客戶或跨國團隊溝通時,都能更快適應、有效理解資訊。
回頭看一路走來的成長歷程,她認為,跨界進入科技業靠的從來不只是科系背景,而是願不願意持續學習、主動找答案。
「自學力真的很重要,因為出社會之後,很多事情都要靠自己去找到解法。」
從文科生到科技業專案經理,張心玥用自己的經歷證明:真正能帶著一個人走得長遠的,不只是學科成績,而是面對挑戰時,持續學習與解決問題的能力。比起等待答案,「學會自己找到答案」,才是真正帶得走的能力。