「感到越不舒服的時候，其實你正在成長。」

如果回到12歲，問陳欣柔想對那個曾經被功課追著跑、寫題目寫到很累，甚至忍不住想哭、只想趕快出去玩的自己說些什麼，她會用這句一直放在心裡的話回答。小時候的她，大概不會想到，那些曾經覺得辛苦的日子，最後會變成自己面對人生的底氣。

從5歲開始接觸KUMON，一路學習到國中；從電機系畢業、跨足企業管理研究所，到進入全球科技產業，成為德州儀器技術行銷工程師，陳欣柔走過的路，看似跨越不同領域，卻始終有一條線貫穿其中。也就是：持續學習、解決問題，以及一次又一次超越自己。

如今的她，每天面對的已經不只是課本裡的題目，而是快速變動的科技產業、AI浪潮、跨國溝通，以及沒有標準答案的真實世界。回頭看，她才發現，小時候練習的那些能力，早已跟著自己走進職場。

從電機到企管，學習的不只是知識，更是面對「沒有標準答案」

「我大學是念電機系的。」談起自己的求學歷程，陳欣柔的選擇看起來頗有「跳躍感」。大學主修電機，卻在參與社團、打工等經驗中，慢慢發現自己其實很喜歡與人溝通，因此後來選擇攻讀企業管理研究所。

從理工跨到商管，對她而言並不是一開始就能輕鬆適應。因為在工程領域裡，許多問題有相對明確的答案；但企業管理不同，面對同一個問題，往往不存在唯一解答，而是要從不同角度思考，找到「最適合」的選擇。

這段轉換，也讓她開始習慣一件很重要的事情：不是所有問題，都會有人直接告訴你答案。而這份能力，後來恰好成為她進入職場後的重要養分。

技術與人之間，她成為那座「橋」

目前任職於德州儀器、擔任技術行銷工程師的陳欣柔，工作內容同時橫跨技術與商業。「它其實比較像就是業務類型的工作，所以比較偏向行銷一些，但是你又要有一些跟技術相關的背景。」

除了推廣公司的產品，她更重要的角色，是成為客戶與公司之間的橋樑。她必須理解客戶的需求，也要回頭思考公司的技術能力與商業考量；有時候甚至得把同一件事情，用完全不同的角度重新理解。

因此，在她的職場經驗裡，「換位思考」一直是一項非常重要的能力。不是只站在自己的立場想事情，而是試著站到對方的位置：「如果我是客戶，我會覺得這件事情重要嗎？」透過理解對方真正的需求，再回頭思考公司能夠提供什麼，才能讓事情真正往前走。

一場AI產品的攻防，讓她學會「站在兩邊看事情」

而這樣的思考方式，也曾經實際影響一項AI相關產品的發展。當時客戶提出需求，希望能與公司合作開發相關產品，應用在自己的專案裡。但當需求回到公司後，美國總部的技術開發團隊並沒有立即認同。原因很現實：這項產品現在做出來，到底什麼時候才能看到收益？十年？二十年？還是更久？

當內部還在評估時，陳欣柔沒有只是單純替客戶「喊需求」，而是回到客戶端，進一步確認這個需求究竟有多重要。她甚至直接問客戶：「如果我現在不做這個東西，那你們會怎麼樣？」如果客戶覺得可以延後，那可能代表市場需求沒有想像中強烈；但如果客戶表示，沒有這項產品就只能轉向其他公司，那就代表這項需求確實存在，而且公司可能正在面對一個不能忽略的市場機會。

於是，她再把這些資訊帶回公司，從公司的角度重新說服美國總部。最後，產品成功開發、量產，也實際帶來營收。對她來說，這不只是一張漂亮的成績單，而是一個很真實的職場經驗：理解客戶，也理解公司，才能真正把一件事情推動起來。

AI時代來得又快又急，更要有「解決問題的能力」

從2020年進入職場，到如今AI快速席捲各個產業，陳欣柔親身經歷了科技環境劇烈變化的速度。面對這樣一個「每天都可能出現新問題」的時代，她認為除了自律之外，另一項非常重要的能力，就是解決問題。

因為現在遇到的問題，不一定是前輩或主管曾經遇過的問題。「因為都可能是新問題。」所以，真正重要的不是等別人給答案，而是能不能想辦法找到適合的人、找到需要的資源，最後找到解決方案。而這件事，其實讓她重新看見KUMON學習方式帶給自己的影響。

「不是跟別人比，而是贏過前一天的自己」

小時候，孩子很容易被「排名」牽著走。第幾名、考幾分、比別人多幾分，似乎很容易成為衡量自己的標準。但陳欣柔回頭看自己的KUMON學習經驗，卻發現，那是一種很不一樣的比較方式。「在這個時代比較重要的是，你要怎麼樣贏過前一天的你自己。」每一天多完成一點、再進步一點，累積起來，就是自己的成長。

而這樣的思維，從學習一路延續到工作。以前，她可能每天面對一份新的教材；現在，她可能每天遇到一個全新的職場問題。不同的是題目變了，但面對未知的方式沒有變。「我每一天都要比昨天的我再更進步一點點，這樣子我才可以在快速變化的時代中生存。」

如果要形容自己，她選擇「水」

如果要用一種東西來形容自己，陳欣柔選擇了「水」。因為水可以有很多不同的樣子。在固態的時候，它可以堅硬；在液態的時候，卻可以柔順地流動。面對重要的事情，她可以展現堅定的一面；遇到不同的人、不同的情境，也可以調整自己的方式。

「我一直也告訴自己說，就是不要為自己設限。」這句話，似乎也很適合形容她一路走來的模樣。從電機到企管，從技術到行銷，從一個比較內向、不太愛講話的孩子，到如今能在高壓、快速變化的科技產業裡與不同的人溝通、協調、解決問題，她並沒有把自己框在單一的角色裡。而是讓自己保有彈性。像水一樣，遇到不同的容器，就找到不同的形狀。

「超越滿分」，是有能力選擇自己想要的人生

那麼，對陳欣柔而言，什麼才是真正的「超越滿分」？她的答案，並不是再多考20分。也不是一定要做到100分、120分。而是當一個人已經有能力滿足基本生活需求之後，還能夠去做一些對自己而言更重要、更有意義、更讓自己感到快樂的事情。「這已經是就是超越了滿分。」

也就是說，真正的滿分，未必是一個外在數字。而是有一天，你可以抬起頭來問自己：我現在正在做的，是不是我真正想做的事？如果答案是肯定的，那麼，也許你早已經走過了那條原本以為很遙遠的終點線。

給12歲的自己：你現在覺得辛苦，是因為你正在長大

節目的最後，主持人問她：如果真的遇見12歲的自己，會想對那個孩子說什麼？陳欣柔想起一句一直放在心裡的話：「感到越不舒服的時候，其實你正在成長。」那時候的她，可能每天被功課追著跑，也一直想著什麼時候才能出去玩。但當她慢慢習慣那樣的節奏，開始懂得自律、懂得如何面對壓力，她也才發現「原來自己已經長大了」。

回頭看，那些曾經讓人痛苦的過程，其實正是蛻變的開始。就像毛毛蟲破繭一樣，過程不會舒服，但當真正完成蛻變，那份收穫就會永遠屬於自己。而這或許也是陳欣柔一路走來最想分享的事情：成長，不是突然有一天變得很厲害。而是你在一次又一次覺得「好難」、「好累」、「我不知道該怎麼辦」的時候，仍然願意往前走。走著走著，才發現，那個曾經寫題目寫到哭、只想趕快出去玩的女孩，早已經走過了當年的自己。

而現在的她，仍然沒有停止前進。不需要贏過所有人，只要今天的自己，比昨天再好一點。這就是陳欣柔心中的「超越滿分」。